Adakah Limau 55 berkongsi atau menjual data saya kepada pihak lain?

Tidak. Limau 55 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran mereka. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami – iaitu untuk memproses pembayaran melalui gateway yang sah seperti Touch 'n Go atau FPX, untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh mahkamah, atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami menjalankan platform dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Komitmen ini adalah mutlak dan tidak akan berubah.

Bagaimana cara saya memohon salinan data peribadi saya yang ada pada Limau 55?

Untuk memohon salinan data peribadi anda, hantar e-mel ke support@limau55.asia dengan subjek "Permintaan Akses Data – [Nama Penuh Anda]". Sertakan nombor akaun Limau 55 anda dan nombor kad pengenalan untuk pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai. Ini adalah hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan tiada caj dikenakan untuk permintaan yang munasabah.

Apa yang berlaku kepada data peribadi saya jika saya menutup akaun Limau 55?

Apabila anda menutup akaun Limau 55 anda, data peribadi anda tidak dipadam serta-merta. Ini kerana terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi kewangan dan aktiviti akaun untuk tempoh tertentu mengikut undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan biasanya adalah 7 tahun untuk rekod kewangan mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan anti pengubahan wang haram. Selepas tempoh wajib tamat, data anda akan dipadam secara selamat. Anda boleh memohon butiran lanjut tentang tempoh penyimpanan spesifik dengan menghubungi kami di support@limau55.asia.

Adakah maklumat kad bank atau e-wallet saya disimpan oleh Limau 55?

Limau 55 tidak menyimpan nombor kad penuh atau butiran sensitif e-wallet anda. Semua pembayaran diproses secara langsung melalui gateway pembayaran yang selamat seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX – dan maklumat pembayaran anda hanya digunakan untuk tujuan transaksi tersebut. Yang kami simpan hanyalah maklumat yang diperlukan untuk mengenal pasti kaedah pembayaran yang anda gunakan (contohnya nombor telefon yang dikaitkan dengan e-wallet) untuk memproses pengeluaran ke kaedah yang sama dengan deposit anda.

Bolehkah saya memohon pemadaman semua data peribadi saya dari Limau 55?

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat had kepada hak ini mengikut PDPA Malaysia – data yang perlu disimpan untuk tujuan undang-undang, pencegahan penipuan atau penyelesaian pertikaian tidak boleh dipadam serta-merta. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data mana yang boleh dipadam dan data mana yang perlu dikekalkan serta tempoh penyimpanannya. Untuk memfailkan permintaan pemadaman, tutup akaun anda terlebih dahulu kemudian hantar permintaan bertulis ke support@limau55.asia dengan subjek "Permintaan Pemadaman Data".

Dasar Privasi Limau 55 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Isi Kandungan

1. Maklumat yang Dikumpul
2. Penggunaan Maklumat
3. Keselamatan Data
4. Perkongsian Maklumat
5. Kuki & Penjejakan
6. Hak Pengguna
7. Data Pembayaran
8. Pengemaskinian Dasar
9. Hubungi Kami

Pautan Berkaitan

Terma & Syarat Permainan Bertanggungjawab Soalan Lazim

Notis Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan data Limau 55. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026.

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Limau 55 mengumpul maklumat peribadi anda hanya apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform pertaruhan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul dan sebab ia diperlukan:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Pengumpulan
Data Identiti	Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir	Pengesahan umur & identiti, pematuhan KYC
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia	Komunikasi akaun, notifikasi & sokongan
Data Kewangan	Butiran e-wallet (TnG, GrabPay), nombor akaun bank	Pemprosesan deposit & pengeluaran dalam RM
Data Aktiviti	Sejarah pertaruhan, jenis permainan, jumlah taruhan	Program VIP, pengesanan penipuan, pematuhan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Keselamatan akaun, pengesanan akses luar biasa
Data Penggunaan	Halaman yang dilawati, masa penggunaan, klik	Penambahbaikan platform & pengalaman pengguna

Limau 55 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan bertanggungjawab.

Semua pengumpulan data di Limau 55 dilakukan berdasarkan persetujuan anda yang diberikan semasa pendaftaran, keperluan kontrak untuk menyediakan perkhidmatan, atau obligasi undang-undang yang terpakai kepada operator platform pertaruhan di Malaysia.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

Data yang dikumpul oleh Limau 55 digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah dan tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:

Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, serta menguruskan pengeluaran kemenangan dalam Ringgit Malaysia ke akaun anda.
Perkhidmatan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan sokongan teknikal melalui live chat dan e-mel.
Program VIP & Ganjaran: Mengira jumlah pertaruhan kumulatif untuk tujuan peringkat VIP, mengkreditkan rebat mingguan dan menguruskan bonus serta hadiah untuk ahli setia.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram dan memastikan pematuhan dengan keperluan undang-undang Malaysia.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk mempertingkat pengalaman pengguna, kelajuan platform dan pilihan permainan.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, perubahan terma, pengemaskinian keselamatan dan maklumat bonus yang relevan.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa Malaysia seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Penting: Limau 55 tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, iklan tersasar oleh syarikat luar, atau menjual profil pengguna kepada mana-mana entiti komersial. Data anda hanya berkhidmat untuk anda di platform ini.

Penyimpanan & Keselamatan Data

Limau 55 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan Limau 55 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama seperti Maybank dan CIMB.
Pelayan Selamat: Data anda disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital peringkat tinggi, termasuk sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala.
Kawalan Akses Berperingkat: Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan melihat data pemain. Setiap akses dilog, dipantau dan diaudit secara berkala.
Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman Limau 55 menggunakan pengesahan dua faktor untuk mencegah akses tidak sah ke pangkalan data pengguna.
Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
Tempoh Penyimpanan: Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam dengan selamat.

Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan 100%. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan memilih kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Limau 55 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan platform pembayaran berkenaan mengikut terma dan dasar privasi mereka.
Obligasi Undang-undang: Limau 55 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti Bank Negara Malaysia, PDRM atau mahkamah) apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau keperluan undang-undang yang sah.
Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang disyaki, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan mengikut prosedur undang-undang.
Pembekal Teknologi: Pembekal perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform (seperti perkhidmatan pengkomputeran awan) mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan Limau 55.

Dalam semua kes perkongsian data, Limau 55 memastikan pihak yang menerima data tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada standard yang kami gunakan.

Limau 55 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana entiti komersial lain. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua pemain Malaysia.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Limau 55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform – log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia adalah teras kepada operasi akaun anda.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat agregat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki. Data ini tidak mengenal pasti anda secara individu.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih untuk diingat) untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara umum – halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan, dan sebagainya – untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda. Penggunaan berterusan platform Limau 55 selepas membaca notis ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang dinyatakan.

Hak Anda sebagai Pengguna di Bawah PDPA Malaysia

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Limau 55:

Hak Akses

Memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Memohon pembetulan data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk.

Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Sekatan

Memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian atau semakan.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan jika perlu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@limau55.asia dengan subjek "Permintaan Hak Data – [Nama Penuh Anda]". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan berkaitan data sensitif.

Data Pembayaran & Keselamatan Transaksi

Keselamatan transaksi kewangan adalah keutamaan utama Limau 55. Berikut adalah cara kami melindungi data pembayaran anda:

Touch 'n Go eWallet GrabPay Boost ShopeePay DuitNow FPX / Maybank2u CIMB Clicks

Tiada Penyimpanan Nombor Kad Penuh: Limau 55 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit anda. Semua pembayaran diproses terus melalui gateway pembayaran yang selamat.
Penyulitan Data Kewangan: Semua maklumat kewangan – termasuk butiran e-wallet dan nombor akaun bank – disulitkan menggunakan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan dan SSL 256-bit semasa penghantaran.
Pengesahan Transaksi: Setiap transaksi melalui proses pengesahan berbilang peringkat untuk memastikan ia adalah sah dan dibenarkan oleh pemegang akaun.
Pemantauan Penipuan Masa Nyata: Sistem kami memantau semua transaksi secara masa nyata untuk mengesan corak mencurigakan yang mungkin menunjukkan penipuan atau penggunaan tidak sah.
Pengeluaran ke Kaedah Asal: Untuk keselamatan maksimum, semua pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit – mencegah pengalihan dana yang tidak sah.

Dana pemain Limau 55 disimpan dalam akaun yang diasingkan daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan wang anda sentiasa tersedia untuk pengeluaran dan tidak digunakan untuk tujuan operasi lain.

Pengemaskinian Dasar Privasi Ini

Limau 55 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang Malaysia atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan material:

Anda akan diberitahu melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Notifikasi dalam platform akan dipaparkan apabila anda log masuk ke akaun Limau 55 anda.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan versi terkini.
Penggunaan berterusan platform selepas notis pengemaskinian dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara Limau 55 menguruskan data peribadi anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 6.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan tentang cara Limau 55 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Seksyen 6, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: support@limau55.asia – gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak Data" untuk memastikan e-mel anda dihalakan kepada pasukan yang betul. Kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Live Chat 24/7: Log masuk ke akaun Limau 55 anda dan gunakan fungsi Live Chat untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera.
Pusat Bantuan: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan lazim tentang privasi dan keselamatan data.

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang wajar. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk menfailkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.

Mengapa Dasar Privasi Limau 55 Penting untuk Anda sebagai Pemain Malaysia

Dalam dunia digital hari ini, data peribadi adalah antara aset paling berharga yang anda miliki. Apabila anda mendaftar di mana-mana platform dalam talian – termasuk platform pertaruhan seperti Limau 55 – anda memberikan maklumat yang, jika tidak diuruskan dengan betul, boleh mendedahkan anda kepada risiko privasi dan keselamatan. Itulah mengapa kami percaya bahawa dasar privasi yang telus dan mudah difahami bukan sekadar dokumen undang-undang – ia adalah kontrak kepercayaan antara kami dan setiap pemain Malaysia yang memilih untuk bermain bersama kami.

Limau 55 membina dasar privasi kami berdasarkan prinsip pengumpulan data minimum – kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar kami perlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan bertanggungjawab. Ini bermakna kami tidak mengumpul data yang tidak relevan, tidak menjual profil pengguna kepada pengiklan, dan tidak berkongsi sejarah aktiviti pertaruhan anda dengan pihak yang tidak berkenaan. Bagi kami, setiap butiran yang anda berikan adalah amanah – dan amanah itu kami jaga dengan sepenuh hati.

Salah satu aspek yang paling penting dalam perlindungan privasi di platform pertaruhan adalah keselamatan data kewangan. Apabila anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX melalui Maybank2u di Limau 55, maklumat pembayaran anda diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan dalam format yang boleh disalahgunakan. Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami untuk menguruskan wang anda dengan selamat adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama komuniti pemain Malaysia.

Hak pemadaman data adalah antara hak yang paling kerap ditanya oleh pengguna Limau 55. Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak untuk meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan. Walau bagaimanapun, penting untuk difahami bahawa terdapat had undang-undang kepada hak ini – data yang perlu disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan atau penyelesaian pertikaian tidak boleh dipadam serta-merta. Dalam kes ini, kami akan menerangkan dengan jelas mengapa data perlu disimpan dan berapa lama tempoh penyimpanan tersebut.

Tentang penggunaan kuki, kami faham bahawa ramai pengguna Malaysia prihatin tentang bagaimana aktiviti dalam talian mereka dijejaki. Di Limau 55, kuki digunakan terutamanya untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk mempertingkat pengalaman anda – bukan untuk menjejaki aktiviti anda merentasi platform lain atau membina profil pemasaran. Kuki analitik yang kami gunakan hanya memproses data dalam bentuk agregat yang tidak mengenal pasti anda secara individu.

Kami juga sedar bahawa ramai pemain Malaysia bermain dari telefon pintar mereka – bermakna keselamatan data pada peranti mudah alih adalah sama pentingnya dengan keselamatan pada komputer. Platform mudah alih Limau 55 menggunakan penyulitan yang sama kuatnya dengan versi desktop, dan kami tidak menyimpan maklumat sensitif dalam cache peranti yang boleh diakses oleh aplikasi lain. Setiap sesi log masuk dienkripsi dan sesi yang tidak aktif terlalu lama akan ditamatkan secara automatik untuk keselamatan tambahan.

Perkara terakhir yang ingin kami sampaikan adalah tentang ketelusan. Kami percaya bahawa pemain yang tahu persis bagaimana data mereka diuruskan adalah pemain yang lebih yakin dan lebih berpuas hati. Itulah mengapa kami menulis Dasar Privasi ini dalam Bahasa Melayu yang boleh difahami, bukan dalam bahasa undang-undang yang memerlukan peguam untuk mentafsirnya. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai soalan tentang privasi data anda di Limau 55, pasukan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel. Kepercayaan anda adalah sesuatu yang kami tidak ambil mudah – dan kami akan terus berusaha untuk layak mendapat kepercayaan tersebut setiap hari.

Dasar Privasi Limau 55 – Komitmen Kami Melindungi Data Pemain Malaysia

Enam Komitmen Perlindungan Data Limau 55