Terma & Syarat Limau 55 – Panduan Lengkap Peraturan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan Limau 55 ("Platform," "kami," "kita"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan platform Limau 55, termasuk pendaftaran akaun, deposit wang, aktiviti pertaruhan, pengeluaran kemenangan, penggunaan bonus dan semua interaksi lain dengan platform kami.

Dengan menekan butang "Daftar," mengakses platform melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih, atau dengan cara lain menggunakan perkhidmatan Limau 55, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini dalam keseluruhannya. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Limau 55 berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas diterbitkan di platform ini atau dihantar melalui notifikasi e-mel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan platform Limau 55 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Limau 55, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini – nama penuh, nombor kad pengenalan, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Tidak berada dalam senarai mana-mana program pengecualian diri atau larangan perjudian yang sedang aktif.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen, pemegang amanah atau wakil mana-mana pihak lain.

Limau 55 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti terkini. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun berdaftar di Limau 55. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau alamat IP yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta penyitaan semua baki dan bonus yang ada.

Semua transaksi di Limau 55 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Berikut adalah kaedah pembayaran yang diterima:

Limau 55 hanya memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. Pengeluaran ke kaedah yang berbeza mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan yang standard. Limau 55 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu atau jika terdapat aktiviti luar biasa dalam akaun. Ini adalah prosedur piawai untuk memastikan keselamatan wang pemain kami.

• Pengeluaran yang diminta antara 00:00 dan 23:59 setiap hari akan diproses dalam masa yang dinyatakan di atas.
• Sebarang pengeluaran yang ditangguhkan akan dimaklumkan melalui e-mel dengan sebab yang jelas.
• Sekiranya pengesahan identiti diperlukan, pengeluaran akan ditahan sehingga proses pengesahan selesai.
• Limau 55 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk transaksi biasa.

Pertaruhan di Limau 55 merangkumi bola sepak (EPL, Liga Super Malaysia, Piala FA dan liga lain), kriket (IPL, T20 World Cup, ODI), e-sukan (MPL Malaysia, DOTA 2, CS2, Valorant), kasino langsung (Baccarat, Blackjack, Roulette), dan slot. Peraturan khusus untuk setiap jenis permainan tersedia dalam bahagian bantuan platform.

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh pemain setelah dihantar kecuali dalam situasi yang ditetapkan dalam peraturan khusus permainan berkenaan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan peringkat VIP pemain. Had semasa dipaparkan secara jelas pada setiap pasaran pertaruhan.
• Dalam kes kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa pertaruhan sedang berlangsung, Limau 55 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan wang bertaruh kepada akaun pemain.
• Pertaruhan yang dibuat selepas tamat tempoh penerimaan pasaran yang ditetapkan akan ditolak secara automatik. Wang bertaruh akan dikembalikan serta-merta ke akaun anda.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan odds atau memanipulasi keputusan pertaruhan menggunakan kaedah yang tidak adil adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Odds untuk semua permainan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan. Odds yang dipaparkan pada masa pengesahan pertaruhan adalah odds yang terpakai untuk pertaruhan tersebut.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Limau 55 – termasuk bonus selamat datang, rebat VIP mingguan, bonus naik taraf, hadiah hari lahir dan promosi khas – tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (gandaan jumlah bonus yang perlu dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan) yang dinyatakan secara jelas. Sila baca syarat rollover dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus.
• Tempoh Sah: Kebanyakan bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus – termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang atau kerjasama antara pemain untuk memanipulasi syarat rollover – adalah dilarang keras.
• Rebat VIP: Rebat mingguan untuk ahli VIP dikreditkan setiap Isnin dan adalah dalam bentuk tunai yang boleh ditarik balik terus tanpa syarat rollover tambahan.
• Hak Membatalkan: Limau 55 berhak untuk menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.

Untuk maklumat lengkap tentang program Ganjaran VIP termasuk rebat mingguan 2%–10%, bonus naik taraf dan hadiah eksklusif, sila rujuk halaman Ganjaran VIP kami.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun Limau 55 anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Berikut adalah tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun:

• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Pilih kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform, terutama pada peranti awam.
• Maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda melalui live chat atau e-mel support@limau55.asia.
• Kemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan untuk memastikan maklumat sentiasa tepat.

Limau 55 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda. Walau bagaimanapun, kami akan menyiasat sepenuhnya setiap aduan tentang akses tidak sah dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda.

Limau 55 komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab dan memastikan platform kami tidak menyumbang kepada masalah perjudian dalam kalangan pengguna kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan dan bulanan terus dari tetapan akaun anda.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan masa bermain untuk memastikan anda mengambil rehat yang mencukupi.
• Self-Exclusion: Ciri pengecualian diri membolehkan anda menyekat diri sendiri dari mengakses platform untuk tempoh minimum 30 hari hingga kekal.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian harian maksimum anda untuk mengelakkan kehilangan wang melebihi tahap yang anda selesa.

Platform Limau 55 adalah untuk hiburan dewasa yang bertanggungjawab semata-mata. Jika anda atau orang yang anda kenali menghadapi tanda-tanda masalah pertaruhan, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

Limau 55 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Percubaan untuk memanipulasi permainan atau keputusan pertaruhan.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Permintaan self-exclusion oleh pengguna sendiri.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang sah (seperti permintaan pengguna sendiri atau program self-exclusion), baki wang yang sah akan dikembalikan kepada kaedah deposit asal dalam masa 5 hari bekerja.

Jika penamatan adalah disebabkan oleh pelanggaran terma, Limau 55 berhak untuk menyita semua baki dalam akaun termasuk wang deposit, kemenangan dan bonus. Keputusan ini adalah muktamad kecuali terdapat bukti yang jelas bahawa keputusan tersebut adalah salah.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Limau 55 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan pihak ketiga atau bencana alam.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat yang disediakan oleh sumber luar.
• Akses tidak sah ke akaun anda yang berlaku akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti keseluruhan Limau 55 kepada mana-mana pengguna untuk sebarang tuntutan adalah terhad kepada jumlah deposit yang belum digunakan dalam akaun anda pada masa tuntutan dibuat.

Semua kandungan di platform Limau 55 – termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, imej, perisian dan kod sumber – adalah harta intelek eksklusif milik Limau 55 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari Limau 55.
• Penggunaan nama jenama "Limau 55," logo atau sebarang tanda dagangan berkaitan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang.
• Sebarang pelanggaran hak intelek ini akan didakwa mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Limau 55 akan diselesaikan melalui prosedur berikut:

• Langkah 1 – Rundingan Terus: Hubungi pasukan sokongan Limau 55 melalui live chat atau e-mel support@limau55.asia untuk menyelesaikan pertikaian secara muafakat dalam masa 14 hari bekerja.
• Langkah 2 – Timbang Tara: Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut kaedah yang ditetapkan oleh Limau 55.
• Langkah 3 – Mahkamah: Sekiranya timbang tara tidak memuaskan, pertikaian akan diserahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia yang kompeten.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan tentang Terma & Syarat ini atau penggunaan platform Limau 55, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Log masuk ke akaun anda dan klik ikon Live Chat – respons dalam masa kurang dari 2 minit.
• E-mel: support@limau55.asia – kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
• Pusat Bantuan: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan lazim.